Aktywuj kartę w 3 prostych krokach:
- Zaloguj się do portalu na stronie kartosfera.pl
- Pierwsze logowanie? Wybierz opcję Zarejestruj się i postępuj zgodnie z instrukcją
- W zakładce Moje karty odszukaj kartę, którą chcesz aktywować, a następnie kliknij ikonę:
- Potwierdź aktywację zgodnie z prezentowanymi na ekranie instrukcjami
- Możesz określić własny PIN w portalu kartosfera.pl lub otrzymasz go osobną przesyłką
Gotowe! Karty możesz już używać do płatności!
Kartę możesz aktywować także w oddziale naszego Banku.
Karty wznowione oraz duplikaty możesz również aktywować w bankomacie – wystarczy wykonać dowolną transakcję z użyciem numeru PIN.
W przypadku problemów z aktywowaniem karty skontaktuj się z nami lub Infolinią Banku BPS S.A.
Jak korzystać z bankomatów z funkcjonalnością wpłat gotówki - wpłatomatów?
Ułóż banknoty równo i wyprostuj ewentualne zagięcia. Nie jest konieczne układanie banknotów nominałami - urządzenie rozpozna, ile i jakie banknoty wpłacasz. Nie spinaj banknotów np. gumką, spinaczem oraz upewnij się, że między banknotami nie ma żadnych przedmiotów, np. monet.
Krok 1 - Włóż kartę do wpłatomatu. Zgodnie z informacją na ekranie potwierdź numer karty lub konta. Wpisz wartość wpłaty.
Krok 2 - Wsuń banknoty do wpłatomatu. Jednorazowo włóż tyle banknotów na ile pozwala urządzenie (komunikat na ekranie). Jeśli chcesz wpłacić więcej, podziel je na kilka partii. Urządzenie wykryje banknoty, wciągnie je do środka i zamknie przesłonę. Zwróci banknoty uszkodzone lub nierozpoznane.
Krok 3 - Zatwierdź transakcję. Na ekranie wpłatomatu otrzymasz informacje o liczbie i nominale przyjętych banknotów. Po zakończeniu operacji wpłatomat wydrukuje potwierdzenie transakcji. Zachowaj je jako dowód wpłaty.
Kiedy wpłacona kartą gotówka znajdzie się na koncie?
Od razu po wpłacie, to jest po zakończeniu transakcji.
Wpłaty w niedzielę, święta i dni wolne od pracy również będą dostępne dla Ciebie tak jak wpłaty dokonywane w dni robocze.
Jakie kwoty mogę wpłacić we wpłatomacie?
Wpłatomaty nie obsługują bilonu – co oznacza, że za ich pośrednictwem można wpłacać tylko banknoty (emitowane przez NBP): 10 zł , 20 zł, 50 zł, 100 zł, 200 zł, 500 zł.
Minimalna kwota to 10 zł a maksymalna kwota zależy jedynie od funkcjonalność urządzenia. Zostaniesz o niej poinformowany komunikatem na ekranie urządzenia – czyli jaką maksymalnie kwotę możesz jednorazowo włożyć do urządzenia. Jeśli potrzebujesz wpłacić więcej, powinieneś podzielić wpłacaną kwotę na kilka partii.
Jaka jest maksymalna liczba wpłat w ciągu dnia?
Liczba wpłat gotówki kartą we wpłatomatach nie jest limitowana. Masz więc nieograniczoną liczbę wpłat.
Czy banknoty muszę przed wpłatą ułożyć nominałami?
Urządzenie sprawdza każdy banknot z osobna, rozpoznaje banknot i zlicza. NIe musisz więc układać wpłacanych banknotów według nominałów.
Dlaczego banknoty muszą być ułożone równo?
Jeżeli banknoty będą pozaginanych albo nierówno ułożone, urządzenie może ich nie przyjąć albo nawet się uszkodzić. Wówczas ani Ty, ani nikt inny nie będziecie mogli korzystać z niego, przez pewien czas.
Jeśli zgubisz kartę lub podejrzewasz jej kradzież, zastrzeż ją jak najszybciej. Możesz to zrobić na kilka sposobów:
- telefonicznie pod numerem Banku,
- telefonicznie, za pośrednictwem ogólnopolskiego systemu zastrzegania kart (tel.: +48 828 828 828),
- osobiście w placówce Banku,
- za pośrednictwem portalu kartowego kartosfera.pl
Od momentu zastrzeżenia karty Bank ponosi odpowiedzialność za nieuprawnione transakcje dokonane przy jej użyciu. Oznacza to, że jeśli ktoś dokona Twoją kartą zakupów lub wypłaci z niej pieniądze, utracone środki wrócą na Twoje konto.
Jeśli razem z kartą utraciłeś dokumenty tożsamości, należy je jak najszybciej zastrzec. Nie ryzykuj, że ktoś nieuprawniony skorzysta z Twojej tożsamości i np. weźmie pożyczkę, którą Ty później będziesz musiał spłacić. Dokumenty również możesz zastrzec w naszym Banku.
Gdy dokonasz wypłaty gotówki lub płatności w punktach sprzedaży w dowolnej walucie unijnej innej niż waluta Twojego rachunku, otrzymasz wiadomość SMS z naszego banku. Poinformujemy Cię w niej o łącznych opłatach za przeliczenie waluty, wyrażonych jako wartość procentową naszej marży w stosunku do najbardziej aktualnego referencyjnego kursu wymiany euro ogłaszanego przez Europejski Bank Centralny. Powyższą wiadomość będziemy wysyłać dla każdej waluty unijnej raz w miesiącu, po dokonaniu przez Ciebie pierwszej transakcji w danej walucie.
Centrala Banku
32-090 Słomniki, ul. Żeromskiego 1A
tel. 12 388-15-57, fax 12 388-04-71
e-mail:
obsługa Klientów:
poniedziałek i piątek 7.30 - 18.00
wtorek, środa, czwartek 7.30 - 15.00
32-095 Iwanowice Dworskie, ul. Jurajska 11
tel./fax 12 388-40-44
e-mail:
obsługa Klientów:
poniedziałek i piątek 8.30 - 17.30
wtorek, środa, czwartek 7.30 - 15.00
